很多客户，都是先认识我这个人，再选择和我合作

做网站这些年，我发现一个很有意思的现象：很多客户，真正开始合作之前，其实早就认识我这个人了。有的是在抖音上看我视频，看了一年；有的是朋友介绍，加了微信，一直没聊；还有的是两三年前咨询过一次网站，后来没做，但一直留着联系方式。等到有一天，公司真的需要做网站、改版网站、维护网站的时候，他们第一个想到的人，往往就是我；不是因为我报价最低，也不是因为公司规模最大，而是因为：他们先信任了我这个人，这句话，说起来简单，但背后其实是很多企业老板在选择合作伙伴时，最真实的逻辑。

一、为什么现在很多老板，先看人，再谈合作

以前做生意，大家更多看公司，公司大不大？办公室豪不豪华？团队有多少人？但这几年，我接触到的老板，越来越理性了；他们更关注的，其实是：这个人靠不靠谱。因为老板心里很清楚：网站不是买一次就结束的事情，而是一个要长期用、长期维护的工具。

如果只看价格，很容易踩坑；如果只看公司规模，也不一定能把事情做好；但如果这个人做事认真、沟通顺畅、有责任心，那后面很多问题，其实都能解决。

我有一个客户，是做设备制造的，第一次联系我，是两年前，当时只是咨询了一下网站改版，聊了大概 20 分钟，后来因为内部原因，没有做，这两年，我们也没有频繁联系，直到前段时间，他突然发微信给我：“郑总，我们准备重新做网站了，这次直接找你。”我当时也挺意外，就问了一句：“这两年都没联系，怎么还记得我？”他说了一句话，我印象特别深：“因为你当时说的话，很实在，没有忽悠。”这就是很多合作真正发生的原因。

二、很多客户，其实是长期观察之后，才决定合作

现在的客户，不是马上就下单，他们会先观察你一段时间，看你有没有持续做这件事；

• 看你是不是专业；

• 看你说的话，靠不靠谱；

• 看你遇到问题，怎么处理。

尤其是像网站建设这种服务行业，信任感，比价格更重要。

我做短视频已经坚持两年多了，每天都在分享一些真实案例、常见问题、经验总结，有时候我自己也觉得，就是在记录工作日常，但后来发现，很多客户其实一直在默默关注；有一个客户，去年找到我做网站，签合同的时候，他跟我说：“我关注你的视频已经 8 个月了。”我当时真的有点惊讶，因为我们之前从来没有聊过一句话。但他已经通过视频，了解了我的工作方式、沟通风格、做事态度，所以一旦需要做网站，他几乎没有再去比较其他公司，直接就找我合作了。

这就是现在很多企业选择合作伙伴的方式：不是一瞬间决定，而是慢慢建立信任。

三、客户真正看重的，不是价格，而是长期稳定

很多人以为，客户最关心的是价格。但我这几年越来越清楚一件事：真正做过生意的老板，更看重稳定。

因为他们见过太多问题：

1. 网站刚做好，公司就联系不上了；

2. 网站出问题，没有人处理；

3. 域名忘记续费，网站直接打不开；

4. 后台不会用，也没人教。

这些事情，一旦发生，对企业的影响其实很大，所以现在很多老板在选择网站服务商的时候，会特别关注三点：

第一，出了问题，有没有人负责

第二，有没有人长期跟进

第三，能不能一直联系得到

这三件事，看起来很普通，但却是最核心的。

我有不少客户，合作已经超过 5 年，甚至 8 年，网站改版过几次，业务也发生过变化，但关系一直很稳定。不是因为我们技术多厉害，而是因为：事情一直有人在管，这才是长期合作的基础。

四、先认识人，再选择合作，是一种更理性的方式

这几年，我越来越觉得：先认识人，再谈合作，是一件很正常、也很理性的事情，尤其是对企业来说，网站不是一次性的消费，而是长期要用的工具。选对一个人，后面很多事情都会顺利；选错一个人，再便宜也会很麻烦，所以现在很多客户的流程，其实是这样的：先通过朋友介绍，认识你，或者通过视频、文章，了解你，再慢慢建立信任，最后才开始合作；这个过程，看起来慢一点，但反而更稳定，也更长久。

写在最后，很多客户，都是先认识我这个人，再选择和我合作。不是因为我做得多便宜，也不是因为公司有多大，而是因为：我一直在做这一件事；一直在认真对待每一个客户；一直在把事情做好，时间久了，信任自然就建立起来了。如果你现在正在考虑：做一个企业网站，改版现有网站，或者找一个长期能维护网站的人，其实可以先不用着急做决定，先多了解一下，多沟通一下。

选对人，比选对价格更重要。